Annuleringsbeleid

Afspraken en annulaties. Kies bewust! Ga jij een engagement aan met ons dan zien wij het zo: - Privé afspraak: Je kan tot 48 uur op voorhand je afspraak annuleren. Tot 24 uur op voorhand kan je de afspraak verplaatsen. - Groepsles: o Gebruik je onze online beurtenkaart dan kan je zelf je agenda beheren. Je kan een les boeken tot 2 uur voor start van de sessie en verplaatsen of annuleren tot 24 uur voor de aanvang van je les. Een beurtenkaart is geldig voor een vooropgestelde periode en bedrag. Plan je sessies tijdig in want je kan geen beurten overdragen naar een volgende periode. Kan je door omstandigheden niet komen dan mag iemand anders je plaats altijd innemen. o Kies je ervoor om een losse les te boeken, dan kan dit natuurlijk ook. Je boekt dan de les en het moment dat voor jou past. Losse lessen kunnen niet terugbetaald of verplaatst worden. (ook hier mag iemand je plaats innemen mocht je uitzonderlijk niet aanwezig kunnen zijn) De plaatsen in onze lessen zijn beperkt en we willen graag dat iedereen kans krijgt om zijn favoriete les te boeken en bij te wonen. Een reeks boek je en betaal je voor het begin van de reeks aan een voordeligere prijs. Deze boekingen krijgen voorrang op de losse lessen. Je kan je losse les dus ook pas boeken wanneer de boekingen voor de reeksen zijn afgesloten. Alle reservaties worden bij boeking online betaald. Lukt dit niet dan betaal je voor de start van de les op het volgende rekeningnummer: BE70 0018 0152 5325. Vermeld bij je overschrijving steeds duidelijk je naam en je gereserveerde lesmoment. Wanneer een terugbetaling toch van toepassing is dan reken we een administratieve kost van 1€ aan. Wij zorgen er van onze kant graag voor dat je altijd kan genieten van een fijne sessie met een gedreven en enthousiaste docent in een rustige en warme omgeving.

Contactgegevens

• Kattestraat 5, Londerzeel, Belgium